1. Introducción
Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.
2. Condiciones de uso
Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones especificas.
3. Modificaciones
La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.
4. Obligaciones del Usuario
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
5. Responsabilidad del portal
El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.
En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autentificación para su acceso, o el mismo está restringido.
En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.
7. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones
Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de (indicar la ciudad). Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberá realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección (indicar dirección de correo en la que se desean recibir las notificaciones).
8. Vigencia de precios
Todos los productos expuestos en la web llevan IVA incluido y son precios finales a excepción de los gastos de envío detallados mas adelante.
9. Plazos de entrega y tipos de transporte
Una vez recibido el pago del pedido, Tudelanas se compromete a entregarlo en mano, o en la oficina del transportista elegido en un plazo máximo de 48 horas laborales. A este tiempo habrá que añadirle el plazo que estima la modalidad de envío elegida.
Las modalidades de transporte ofrecidas son:
– Entrega en mano en Tudela
– Correos, en este caso, si el envío no es certificado, en caso de extravío no nos hacemos responsables de la pérdida del mismo.
– Envío por transportista : 24/48 horas
10. Política de devoluciones
El plazo de devolución será aceptado en los próximos 7 días a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones si el productos está defectuoso o no concuerda con la descripción ofrecida del mismo. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
Las comisiones añadidas al producto por la forma de pago elegida (Paypal) no serán devueltas.
11. Modalidades de pago
Las posibilidades de pago son:
– Pago en mano en el momento de la entrega
– Transferencia bancaria
– Pago con tarjeta de crédito
– Paypal. Se aplicará un recargo adicional al total del pedido de 0,35€‚¬ + 3.9%
12. Reposición de artículos defectuosos
En caso de que un artículo llegue defectuoso, el reemplazo del mismo será enviado por correo ordinario o adjuntado en el siguiente pedido que se realice, si se prefiere y ambas partes están de acuerdo se puede proceder al reembolso del artículo.
13. Artículos en reserva
Cuando un artículo no está en stock y el cliente lo deja en reserva, una vez llegue a nuestras instalaciones , se contactará con el cliente para proceder al envío del mismo. El coste adicional del envío de este producto, correrá a cuenta del cliente.